FAQ
Transparenz und das Wohlbefinden Ihres Haustiers sind uns wichtig.
Hier finden Sie Antworten auf einige der häufigsten Fragen zu Holipets-Produkten.
Häufig gestellte Fragen
Haben Sie ein Ladengeschäft?
Unsere physische Boutique befindet sich in unserem Holipets Studio – Rte Cantonale 12, 1077 Servion.
Alternativ können Sie unsere Marke und unsere Produkte auch über unsere Partner kennenlernen.
Von wo aus versenden Sie?
Wir versenden aus unserem Lager in Aigle oder aus unserer Boutique in Servion.
Sind Sie ein Schweizer Unternehmen?
Unser Unternehmen ist im Kanton Freiburg registriert und in der gesamten Schweiz tätig. Entsprechend erfüllen wir sämtliche schweizerischen Vorschriften und sind auf den Schweizer Markt ausgerichtet.
Gegründet als Studio für das Wohlbefinden von Haustieren und nach fünf Jahren des Aufbaus einer starken lokalen Präsenz erweitern wir nun unser Angebot in den Online-Bereich.
Unser Team vereint unterschiedliche berufliche Hintergründe, einschließlich internationaler Erfahrung, während unser Kernteam fest in der Schweiz verwurzelt ist.
Wo werden Holipets-Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden in Europa oder in der Schweiz hergestellt, mit einem klaren Fokus auf Qualität, Sicherheit und Nachhaltigkeit. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, die unsere hohen Standards in der Haustierpflege teilen.
Kann ich einen individuellen Plan oder persönliche Empfehlungen für mein Haustier erhalten?
Sehr gerne! Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Werden Holipets-Produkte aus natürlichen Inhaltsstoffen hergestellt?
Produkte, die eingenommen oder äußerlich angewendet werden, werden sorgfältig mit natürlichen, hochwertigen Inhaltsstoffen formuliert. Wir verzichten auf künstliche Konservierungsstoffe, Farb- und Aromastoffe, um sicherzustellen, dass Ihr Haustier nur das Beste erhält.
Bei Tierbedarf, Wohnaccessoires und Zubehör legen wir größten Wert auf nachhaltige und langlebige Lösungen.
Sind Holipets-Leckerlis für alle Hunderassen und Größen geeignet?
Die meisten unserer Leckerlis sind für alle Hunderassen und -größen geeignet. Wir empfehlen jedoch stets, die Produktbeschreibung auf spezifische Fütterungshinweise zu prüfen und die Portionsgröße an die individuellen Bedürfnisse Ihres Haustiers anzupassen. Zögern Sie nicht, uns für persönliche Empfehlungen zu kontaktieren.
Kann ich Ihren Haustier-Ergänzungsmitteln täglich verabreichen?
Ja – sofern nicht anders angegeben, sind unsere Nahrungsergänzungsmittel für die tägliche Anwendung geeignet. Für optimale Ergebnisse beachten Sie bitte die Dosierungshinweise auf dem Etikett oder konsultieren Sie Ihren Tierarzt, insbesondere wenn Ihr Haustier besondere gesundheitliche Bedürfnisse hat.
Sind Ihre Pflegeprodukte für empfindliche Haut sicher?
Absolut. Unsere Pflegelinie ist pH-neutral auf die Bedürfnisse von Haustieren abgestimmt und frei von aggressiven Chemikalien, wodurch sie auch für Tiere mit empfindlicher Haut oder Allergien geeignet ist.
Sind die auf Ihrer Website aufgeführten Produkte vorrätig?
Ja – die meisten Produkte auf unserer Website sind physisch vorrätig und versandbereit. Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, warten wir in der Regel auf die nächste Lieferung unserer Lieferanten.
Einige Produkte können auch auf Anfrage bestellt werden. In ausgewählten Fällen fertigen wir bestimmte Artikel nach vorheriger Absprache als Sonderanfertigung an. Beispielsweise halten wir zwar eine große Auswahl an ACC-Leinen auf Lager, aber bestimmte Farben oder Ausführungen können zusammen mit unserem regulären Sortiment bestellt werden.
Als exklusiver Schweizer Distributor für verschiedene Marken, darunter Holista, arbeiten wir direkt mit unseren Herstellern zusammen und sorgen durch regelmäßige Lagerauffüllung für Verfügbarkeit und Frische unserer Produkte.